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Termos de Uso

Em vigor desde 13 de setembro de 2026. Última atualização em 14 de outubro de 2026.

Estes termos valem entre você e a COE quando você usa a plataforma em admin.cadeoengenheiro.com.br. Estão escritos em português comum de propósito: é o que você lê antes de digitar o cartão, e texto que ninguém entende não protege ninguém.

1. Quem contrata

  • Razão social: COE Serviços de Engenharia Ltda.
  • CNPJ: 41.059.188/0001-20
  • Contato: contato@cadeoengenheiro.com.br

A COE é uma plataforma profissional, destinada a engenheiros e empresas de engenharia e construção. Ao assinar, você declara ser maior de 18 anos e ter capacidade para contratar.

2. O que a plataforma faz

A COE organiza o acompanhamento de obra: relatório diário, progresso, cronograma, medições, despesas, projetos, arquivos e documentos, e controle de qualidade. O dono da obra pode receber acesso de espectador, para ver o andamento, sem operar nada.

A COE é uma ferramenta de organização e registro. Ela não executa obra, não fiscaliza, não assume responsabilidade técnica e não substitui o profissional habilitado. A responsabilidade técnica sobre a obra, e por tudo que for registrado na plataforma, continua inteiramente com você.

3. O teste de 7 dias

  • São 7 dias com a plataforma inteira, sem cartão de crédito.
  • O teste não vira cobrança sozinho. Terminado o prazo, se você não assinar, o acesso simplesmente para.
  • Se você assinar dentro do prazo, o que já estava cadastrado continua lá.
  • Se não assinar, o que você cadastrou no teste fica guardado por 6 meses (seção 5).

4. Preço e cobrança

Dois planos, com todas as funções e usuários ilimitados nos dois. Espectadores não custam nada.

  • Uma obra: R$ 59 por mês ou R$ 590 por ano. Cabe uma obra ativa por vez.
  • Sem limite: R$ 149 por mês ou R$ 1.490 por ano. Obras ativas ilimitadas.
  • Obra ativa é a obra que não foi concluída. Concluir é uma ação sua, no botão “Concluir a obra”; o progresso chegar a 100% não conclui a obra sozinho.
  • A obra concluída fica guardada e aberta para leitura, com relatórios e PDFs, financeiro, documentos e conversa com o contratante. Ela só deixa de aceitar registro novo de obra andando: diário, fotos, cronograma, progresso, medição, qualidade e vistoria. Reabrir a obra volta a ocupar uma vaga.
  • Subir de plano vale na hora e só acontece quando você confirma. Antes, você vê o valor: a diferença proporcional aos dias que faltam no ciclo, cobrada à parte. Da renovação seguinte em diante, vale o preço do plano novo. Diferenças abaixo de R$ 5 não são cobradas.
  • Descer de plano (do Sem limite para o Uma obra) só é possível com no máximo uma obra ativa e vale a partir da próxima renovação, sem devolução do que já foi pago. Trocar entre mensal e anual também vale na renovação.
  • A cobrança é recorrente, no meio de pagamento informado, e se renova automaticamente até você cancelar.
  • Não há taxa de adesão nem cobrança por usuário.

Preço de fundador

Para os dez primeiros assinantes do plano Sem limite, o preço é de R$ 99 por mês, mantido enquanto a sua assinatura estiver ativa. Se um dia for preciso reajustar, a COE avisa com 60 dias de antecedência e você decide se continua.

Duas condições fazem parte dessa promessa: o preço vale enquanto a assinatura estiver ativa — se você cancelar e voltar depois, volta pelo preço da época; e a vaga não retorna — se um dos dez cancelar, são nove fundadores, e não uma vaga aberta. Trocar o Fundador por outro plano também encerra o preço de fundador.

Não existe preço de fundador para o plano Uma obra.

Reajuste do preço normal

O preço das demais assinaturas pode ser reajustado. Quando for, a COE avisa com 60 dias de antecedência, e você pode cancelar antes de o novo valor valer, sem penalidade.

5. Cancelamento e a guarda dos seus dados

  • Sem fidelidade e sem multa. Nunca houve, e não vai haver.
  • Você cancela pelo painel (Meus dados › Assinatura › Cancelar a assinatura), ou avisando pelo WhatsApp ou e-mail.
  • O acesso vai até a véspera da próxima renovação, o fim do período já pago. Até lá, dá para desfazer no botão “Manter a assinatura”.
  • No cancelamento, a COE não devolve proporcional, fora o caso da seção 6. A única cobrança proporcional é a da troca para um plano maior (seção 4).
  • Parou de pagar ou cancelou: a conta pausa e tudo fica guardado por 12 meses, contados do dia em que ela parou. Voltou a assinar nesse prazo, encontra tudo como deixou.
  • O teste grátis que não virou assinatura fica guardado por 6 meses.
  • Antes de apagar, a COE avisa. São dois e-mails, 30 dias e 7 dias antes, com um link para baixar tudo: um arquivo com os PDFs (relatórios, medições, fichas de qualidade e cronograma), os documentos e projetos que você subiu, e as fotos. O link vale 7 dias. Passado o prazo, os dados das obras são apagados.
  • Excluir a conta a seu pedido encerra a assinatura na hora, sem nova cobrança, corta o acesso e apaga os dados das obras em até 7 dias. Continuam guardados: as cobranças e notas fiscais, pelo prazo fiscal; os registros de acesso, por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15); e a página pública de verificação dos documentos assinados que você já enviou, para quem os recebeu confirmar que são autênticos. Essa página passa a informar que a conta foi excluída, e quando.

Para contas que já estavam paradas em 14 de outubro de 2026, os prazos contam a partir dessa data.

Se você assinou pela internet e é pessoa física, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor te dá 7 dias para desistir, a contar da contratação, com devolução do que pagou. Para desistir, escreva para contato@cadeoengenheiro.com.br: a COE confirma o recebimento e pede o estorno ao meio de pagamento.

6. O que você pode e o que não pode

Você pode usar a plataforma para as obras que gerencia, dentro do limite de obras ativas do seu plano, com quantos usuários quiser.

Você não pode:

  • Revender, sublicenciar ou oferecer a plataforma como se fosse serviço seu
  • Tentar copiar, decompilar ou extrair o código
  • Usar a plataforma para atividade ilícita, ou subir conteúdo que você não tem direito de subir
  • Tentar derrubar, sobrecarregar ou invadir o sistema, nem acessar dado de outro assinante

Uso que se enquadre nesta lista pode levar à suspensão da conta, com aviso, e à devolução proporcional se o caso for esse.

7. Os dados que você sobe — leia este trecho

O que está nas suas obras é seu. A COE não usa o conteúdo para finalidade própria, não vende, e não olha exceto quando você pedir ajuda e autorizar.

Só que boa parte desse conteúdo é dado de outras pessoas: a foto do canteiro com o rosto do trabalhador, a nota fiscal com o CNPJ do fornecedor, o nome do dono da obra que você cadastra como espectador.

Essas pessoas nunca falaram com a COE. Ao subir esse conteúdo, você declara ter a base legal necessária para tratá-lo — relação de trabalho, relação comercial, autorização de imagem quando for o caso. Nessa parte, a COE atua apenas como operadora, executando o que você determina, conforme a Política de Privacidade.

8. Disponibilidade, e o que a COE não promete

A COE trabalha para manter a plataforma no ar e é operada por uma pessoa. Por honestidade, isto precisa estar escrito:

  • Não há promessa de disponibilidade contratada (SLA), nem atendimento 24 horas, nem gerente dedicado. Um operador solo não entrega isso, e prometer seria mentira.
  • Pode haver parada para manutenção. Quando for programada, você é avisado antes.
  • A COE faz backup com regularidade, o que não dispensa você de exportar o que for crítico.

9. Limite de responsabilidade

A COE responde pelos danos diretos que causar, limitados ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato.

A COE não responde por decisão que você tome com base no que está na plataforma, por atraso ou custo da sua obra, nem por conteúdo que você mesmo cadastrou. A plataforma organiza informação; quem decide é você.

10. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a data no topo muda junto. Mudança que afete preço ou direito seu é avisada por e-mail com 60 dias de antecedência, e você pode cancelar antes de ela valer.

11. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Londrina, no Paraná, para resolver o que não for resolvido conversando — e a COE prefere muito mais a conversa.

12. Contato

Escreva para contato@cadeoengenheiro.com.br. Nosso time responde no mesmo dia útil.

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